MPP Jadi Percontohan, Pemkab Tangerang Belajar ke Pemkot Cilegon

CILEGON, iNewsCilegon.id - Keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cilegon menjadi rujukan daerah lain untuk diterapkan di wilayahnya. Salah satunya adalah Pemkab Tangerang.

Pada Selasa (28/2/2023), Pemkab Tangerang mengundang Plt Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) TB Dendi Rudiatna, untuk bicara soal MPP Kota Cilegon, pada acara Rakor Tim Pelaksana Pembangunan MPP Kabupaten Tangerang di Hotel Grand Mulya Bogor.

Baca Juga

Permudah Layanan Masyarakat, MPP Cilegon Resmi Buka Lima Gerai Baru

Menurut Dendi, Pemkab Tangerang akan membangun MPP pada tahun 2023 ini. Mereka membangunnya dari nol, mulai dari gedung hingga menggandeng sejumlah instansi untuk bergabung dengan MPP Kabupaten Tangerang.

"Pemkab Tangerang melihat Kota Cilegon bisa menjadi percontohan sebab kami sudah mengacu pada peraturan perundang-undangan yang baru dalam membentuk MPP," kata Dendi.

Aturan baru yang diterapkan Pemkot Cilegon tersebut adalah Permen PAN & RB Nomor 92 Tahun 2021 tentang Petunjuk Teknis Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik, serta Perpres Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik. "Jadi acuan kita sangat jelas merujuk pada peraturan terbaru sehingga memang menjadi referensi daerah lain," ujarnya.

Baca Juga

Kemenkumham Apresiasi Pelayanan MPP Kota Cilegon

Selain sesuai aturan terbaru, MPP Kota Cilegon juga dinilai berhasil sebab bisa menggandeng banyak instansi untuk bergabung membuka layanan.

"MPP Kota Cilegon dianggap sukses karena sudah banyak masyarakat yang merasakan. Terbukti tingkat kunjungan masyarakat ke MPP juga dari hari ke hari menunjukkan peningkatan," katanya.

Analisis Kebijakan Publik pada DPMPTSP Kota Cilegon Muhammad Ali Irfan menambahkan, saat ini MPP Kota Cilegon sudah memiliki 102 jenis pelayanan dari 22 instansi.

Baca Juga

Tinjau MPP, Ombudsman Apresiasi Pemkot Cilegon

"Tingkat kunjungan kami sampai akhir Januari 2023 sudah 1.200 warga per pekan. Setelah akhir Februari ini akan kita evaluasi lagi berapa tingkat kunjungannya. Kemungkinan meningkat lagi," katanya.

Kemungkinan besar, lanjut Ali, tingkat kunjungan warga akan terus meningkat seiring semakin bertambahnya jenis pelayanan yang ada di MPP Kota Cilegon.

"Bulan Januari kan KPP Pratama Cilegon belum bergabung. Nah bulan Februari mereka bergabung, otomatis jumlah pengunjung bertambah," tandasnya.

Editor : Mohamad Hidayat